Доставка свежих фруктов по Киеву и Украине

Доставка и оплата

Условия доставки

  • Оформить заказ на сайте вы можете круглосуточно.
  • Отправка заказов осуществляется с понедельника по субботу, в воскресенье заказы не отправляются.
    Заказы сделанные в воскресенье - будут обработаны в понедельник.
    То есть, чтобы получить заказ в воскресенье, вам нужно оформить его в субботу.
  • Доставка день в день отсутствует.

Минимальная сумма заказа – 300 гривен.
Доставка по Киеву:
  • в отделение Новой почты;
  • курьером по Киеву
Доставка по территории Украины:
  • в отделение Новой почты;
  • курьером Новой почты.
При заказе на сумму от 1500 гривен – бесплатная доставка в любой город Украины.


Стоимость доставки

По Украине

По Киеву

Отделение Новой почты

60.00 грн

60.00 грн

Курьерская доставка

80.00 грн

80.00 грн

Заказ от 1500 грн

Бесплатная доставка


Оплата

1. Наличными или карточкой при получении

Оплата осуществляется при самовывозе продукции из торговых точек Yesfrukt, или наложенным платежом при получении в отделении Новой Почты.

2. Оплата онлайн – Visa, Privat24, Apple Pay, Google Pay

На сайте можно безопасно оплатить покупки банковскими картами Visa, MasterCard, или воспользоваться сервисами Privat24, Apple Pay, Google Pay.

Популярные вопросы о доставке экзотических фруктов


1. Когда и как можно сделать заказ экзотических фруктов?

  • на сайте yesfrukt.com – круглосуточно;
  • написать нашим менеджерам на официальной странице в Instagram;
  • в популярных мессенджерах – Viber, Telegram;
  • по телефону 068164165 7 – ежедневно, с 9:00 до 18:00.

2. Когда я смогу получить свой заказ?

  • По всей Украине посылки Новой почтой отправляются в день заказа при оформлении покупки до 17:00 текущего дня.
  • Курьерская доставка по Киеву осуществляется на следующий день при условии оформления до 17-00 текущего дня.
  • Получить бокс с экзотическими фруктами на отделении Новой почты или курьером по всей территории Украины вы сможете через 1-2 дня после отправки (3 дня для определенных регионов).

3. Не помнутся ли фрукты во время доставки?

  • Для транспортировки Yesfrukt использует собственные пятислойные картонные боксы или деревянные коробки, которые отличаются прочностью и устойчивостью к ударам.
  • Для дополнительной защиты нежных тропических фруктов, внутрь бокса они выкладываются на подушку из мягкой соломки.
  • Чтобы защитить плоды от попадания жидкости, и защитить бокс от царапин и воздействия воды, перед отправкой мы тщательно оборачиваем коробку несколькими слоями плотной пленки.



4. Как выглядит упаковочный бокс?

Внешне картонный бокс украшен ярким стикером. В ассортименте большой выбор стикеров на любую тематику, поэтому вы можете заказывать их в подарок, и дарить прямо в коробке для транспортировки.

На деревянном боксе можем сделать индивидуальную гравировку.










5. Может ли в бокс попасть испорченный экзотический фрукт?

Мы работаем с нежными экзотическими фруктами, которые едут к нам из дальних стран. Экзотика доставляется самолетом или наземным транспортом, в специальных холодильных камерах. В Yesfrukt плоды хранятся в соответствии с установленными мировым стандартом нормами температурного режима. В боксы, которые поедут к вам, попадают тщательно отобранные фрукты.

Однако иногда в бокс может попасть испорченный или перезревший фрукт. Такое происходит из-за ситуаций, которые мы не можем контролировать:
  1. Неудачная партия – фрукты попали к нам уже слишком спелые.
  2. Некоторые фрукты при порче не меняют внешний вид, и их реальное состояние невозможно оценить, пока не разрежешь.
  3. При транспортировке и хранении в отделении Новой Почты, из-за несоответствующих температурных условий, плоды могут испортиться, пока едут к вам.

6. Что делать, если фрукт приехал в плохом состоянии?

Если вы забрали посылку вовремя, и получили фрукт в плохом состоянии:
  1. Свяжитесь с менеджером через direct, telegram, viber, или по телефону.
  2. Отправьте фото с испорченным фруктом.
  3. Мы вернем за него деньги, или к следующему заказу добавим такой фрукт.
Важно:
  1. Если вы не забрали посылку в тот день, когда она пришла на почту, фрукты хранятся на отделении в неподходящих условиях. В таком случае мы НЕ НЕСЕМ ответственность за их состояние.
  2. В домашних условиях большинство экзотики может храниться максимум неделю.

7.Что делать с фруктами после получения бокса?

После получения бокса от Yesfrukt не оставляйте плоды в коробке под пленкой. Вам нужно в ближайшее время разобрать ее, так как без доступа воздуха экзотические фрукты могут быстро заплесневеть.

Внутри бокса вас ждет печатная инструкция по хранению фруктов. Они расположены в том порядке, в котором их следует есть, то есть на первых страницах – скоропортящиеся плоды. Возле каждого фрукта есть значок с количеством дней хранения.

8. Что означают наклейки на фруктах в боксе?

Специальные наклейки рассказывают о степени зрелости фруктов:
  1. Фрукты без наклеек уже спелые. Их можно есть сразу, либо хранить следующим образом. В первый день оставить на столе при комнатной температуре. Со второго дня положите их в холодильник. Фрукты могут храниться до 7 дней и более, если на дно овощного отсека положить мягкое полотенце, каждый из плодов завернуть в бумажную салфетку, и осторожно выложить на полотенце, прикрыв свободным краем.
  2. Фрукты с наклейками – это плоды, которые требуют дозревания. Чтобы экзотические фрукты созревали, а не портились, на кухонном столе разложите полотенце, положите на него недозрелые фрукты. До полного созревания, периодически переворачивайте плоды с боку на бок.

9. Как определить, спелый фрукт, или нет?⠀

Признаки спелых экзотических фруктов:

  • насыщенный аромат;
  • мягкость при нажатии;
  • яркий цвет (желтый, оранжевый или красный);
  • чуть сморщенная кожица;
  • появление черных или коричневых сахарных точек.

10. Что делать, если вы не получили посылку?

На это может быть несколько причин:

  • посылка потерялась во время транспортировки службой Новая почта;
  • менеджер не внес ваш заказ (человеческий фактор);
  • произошла ошибка в системе (технический сбой).
Если вы получили от Yesfrukt номер накладной, но не можете отследить за ним вашу посылку, напишите менеджерам компании в мессенджер на сайте, на почту или в Инстаграм, или позвоните. Менеджер попытается выяснить причину сложившейся ситуации, и предложит варианты ее решения:
  1. Полная компенсация средств.
  2. Отправка на следующий день бокса, идентичного утерянному.
Стоимость доставки По Украине По Киеву
Отделение Новой почты 65.00 65.00
Курьерская доставка 89.00 89.00
от 1500 грн Бесплатная доставка
Оплата PayPal

PayPal

Оплата при получении, Оплата на карту, Visa, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Безготівковий розрахунок

Оплата осуществляется при самовывозе продуктов из торговых точек «Yesfrukt» или наличными при получении наложенным платежом на Новой Почте, Вы можете оплатить покупки на сайте банковскими картами Visa, MasterCard

Комплекты
Влюбленным
5.0/5
Цена
590 грн/шт.
1
4.3/5
Цена
1 199 грн/шт.
1
.
Скорее выздоравливай
Mango Box
Для любимого мужчины
Для молодоженов
С днем рождения
yesfrukt
Бокс для друга
Для ребенка
Грейся
Для любимой мамы
Для ребенка
Для любимой мамы
Бокс для друга
yesfrukt