Доставка свіжих фруктів по Києву та Україні

Обмін та повернення


Що робити, якщо ви отримали фрукт в поганому стані?

Бажаємо, щоб ви звернули увагу на наступні моменти ⬇️ ⠀
  • 🟢 Ми працюємо з екзотичними фруктами, які доставляються до нас з далеких країн в холодильних камерах (літаком чи наземним транспортом)
  • 🟢 Як тільки фрукти потрапляють в #yesfrukt, вони зберігаються в належному температурному режимі
  • 🟢 Більшість екзотики дуже ніжна і зберігається максимум тиждень в холодильнику
  • 🟢Коли ми складаємо ваші бокси, ми дуже ретельно відбираємо фрукти, які поїдуть до вас ⠀

Проте інколи стаються ситуації, які ми не можемо контролювати ⠀
♦️Чому так стається ❓

  • 1️⃣ Невладала партія - екзотичні фрукти доставляються до нас уже дуже стиглі ⠀
  • 2️⃣ Реальний стан певних фруктів неможливо оцінити, поки їх не відкриєш, адже при псуванні вони взагалі не змінюють свій зовнішній вигляд (мангостін, салак, тамаринд) ⠀
  • 3️⃣ Фрукти можуть втратити свій товарний вигляд поки їдуть до вас (температурні умови при транспортуванні) ⠀
  • 4️⃣На Новій пошті немає холодильних камер для зберігання посилок з харчовими продуктами (фрукти можуть зіпсуватися поки знаходяться у відділенні) ⠀

♦️Що робити, якщо ви отримали зіпсований/перестиглий фрукт❓ ⠀

Зверніть увагу, що якщо ви не забираєте посилку в той день, коли вона прийшла на пошту, і фрукти перележують на відділенні, ми НЕ НЕСЕМО відповідальності за їхній стан❗️ ⠀
  • 1️⃣ Контактуєте з нами (direct, telegram, viber, телефонний дзвінок) і надсилаєте фото з фруктом, який зіпсувався ⠀
  • 2️⃣ Якщо ви забрали посилку вчасно, і отримали фрукт в поганому стані, ми або повертаємо за нього кошти, або додаємо новий фруктик до наступного вашого замовлення 👍🏼 ⠀

Дякєумо, що довіряєте саме нам 💚

Набори
Акція Вага 1,2 - 1,4 кг
5.0/5
Ціна
474
290 грн/шт.
1
Вага 2,5 - 3 кг Очікуємо поставку
5.0/5
Ціна
1 319
1 199 грн/шт.
1
Вага 1 - 1,2 кг
5.0/5
Ціна
613
590 грн/шт.
1
Скоріше одужуй
Mango Box
Для коханого чоловіка
Для наречених
З днем народження
Я тебе кохаю
yesfrukt
Бокс для друга
Для дитини
Грійся
Для любої матусі
Для дитини
Для любої матусі
Бокс для друга
yesfrukt
Я тебе кохаю